鴻巣市市民サービスコーナーの開所日・開所時間が変更されます

埼玉県鴻巣市の市民サービスコーナーが令和8年4月1日（2026年4月1日）から開所日・開所時間を変更します。このお知らせは、鴻巣市にお住まいの方や市民サービスを利用されている方にとって重要な情報です。証明書交付業務の時間外受付が廃止される一方で、マイナンバーカードを活用した新しいサービスが導入されるなど、利便性の向上が図られています。

鴻巣市市民サービスコーナーの変更内容について

開所日・開所時間の変更内容

令和8年4月1日（2026年4月1日）から、鴻巣市市民サービスコーナー（エルミこうのすアネックス3階）の開所日と開所時間が大きく変わります。これまでは月曜日から金曜日が9時から19時まで、日曜日・祝日が9時から17時までの営業でしたが、新しい体制では営業時間が調整されることになりました。

変更後の開所時間は、月曜日・火曜日・水曜日・金曜日が9時から17時までとなり、木曜日のみ9時から19時までの営業となります。日曜日は9時から17時までの営業を継続しますが、祝日・振替休日等は休所となるため、事前に営業日を確認してからの来所をお勧めします。

営業時間変更の背景と理由

この変更により、市民課・税務課業務における証明書交付の時間外受付が廃止されます。これまで夜間や日曜日に証明書を取得したいと考えていた方にとっては、対応方法の変更が必要になります。ただし、この変更に伴い、より便利なサービスが導入されることになっています。

市民サービスコーナーの運営効率化と、新しいデジタルサービスの活用促進が、この変更の主な目的となっています。

新しいサービスと利便性の向上

マイナンバーカードを活用したマルチコピー機の導入

開所時間の変更に伴い、鴻巣市民活動センター内にマイナンバーカードを用いた新しいマルチコピー機が設定されました。このマルチコピー機を使用することで、住民票の写しや各種証明書を24時間いつでも取得することが可能になります。

マイナンバーカードをお持ちの方であれば、市民サービスコーナーの営業時間に左右されることなく、必要な証明書を取得できるため、より柔軟なサービス利用が実現します。このデジタルサービスの活用により、仕事帰りや休日に証明書が必要になった場合でも、迅速に対応することができるようになりました。

継続される業務と廃止される業務

日曜日および木曜日の17時以降の証明書交付業務（申請受付・証明書引渡し）が廃止されることになります。これまでこの時間帯に利用していた方は、新しいマルチコピー機の利用か、営業時間内での来所が必要になります。

一方、デマンド交通等申請書、医療費（こども医療費・ひとり親家庭等医療費・重度心身障害者医療費）助成申請書、交通災害共済申請書等の業務については、引き続き市民サービスコーナーで取扱いが継続されます。これらの業務は証明書交付とは異なり、専門的な対応が必要なため、窓口での受付が継続されるのです。

変更時期とサービス利用のポイント

変更の開始時期

この重要な変更は令和8年4月1日（2026年4月1日）から開始されます。現在の時点から約1年以上先の変更となるため、十分な準備期間が設けられています。

変更が実施される前に、市民の皆様への周知期間が十分に確保されるため、急な対応を迫られることはありません。ただし、変更時期が近づいた際には、改めて市からのお知らせが発表される可能性があるため、定期的に市の公式ホームページをご確認いただくことをお勧めします。

市民サービスコーナーの所在地とアクセス情報

市民サービスコーナーはエルミこうのすアネックスの3階に位置しています。所在地は埼玉県鴻巣市本町1－2－1です。お問い合わせは、市民生活部市民課市民サービスコーナーまで、電話番号048-541-4087またはファックス048-541-4073でご連絡ください。

新しいマルチコピー機が設定される市民活動センターについては、別途案内が発表される予定ですので、詳細な所在地やアクセス方法については、市の公式ホームページでご確認ください。

サービス利用時の注意点

変更後は、証明書交付が必要な場合、マイナンバーカードをお持ちの方はマルチコピー機の利用が便利です。マイナンバーカードをお持ちでない方や、デマンド交通申請などの特定の業務が必要な場合は、営業時間内に市民サービスコーナーへの来所が必要になります。

木曜日のみ19時までの営業となるため、平日に仕事が忙しい方でも、木曜日の夜間に来所することが可能です。ただし、祝日・振替休日は休所となるため、連休中の利用を計画されている方は特にご注意ください。

まとめ

令和8年4月1日から実施される鴻巣市市民サービスコーナーの開所日・開所時間変更は、市民の皆様の利便性向上を目指した重要な改革です。営業時間の短縮により一見すると不便になるように思えるかもしれませんが、マイナンバーカードを活用したマルチコピー機の導入により、むしろサービスの利用可能性が大幅に拡大します。

24時間いつでも証明書を取得できるマルチコピー機と、専門的な対応が必要な業務を扱う窓口という二つのサービスの組み合わせにより、市民の皆様のニーズに応じた柔軟な対応が可能になります。

今後の変更に向けて、マイナンバーカードの取得がまだお済みでない方は、この機会に取得を検討されることをお勧めします。また、ご不明な点やご質問がある場合は、市民生活部市民課市民サービスコーナー（電話：048-541-4087）にお気軽にお問い合わせください。このような変更を通じて、鴻巣市のサービスはより使いやすく、より市民に寄り添ったものへと進化していくのです。