福岡市総合図書館ホームページリニューアル後の表示不良対応ガイド

福岡市総合図書館のホームページが2026年3月24日のリニューアル後に、一部のユーザーにおいて表示不良が発生しています。この問題は、ご利用の端末のブラウザキャッシュが原因となっており、簡単な対応方法で解決することができます。図書館の蔵書検索や電子図書館、学習室座席予約などのオンラインサービスをご利用の際に、表示がうまくいかない場合は、本記事で紹介する対応方法をお試しください。

総合図書館ホームページ表示不良の詳細について

2026年4月2日時点での問題状況

福岡市総合図書館は、令和8年（2026年）3月24日にホームページのリニューアルを実施しました。リニューアル後、一部のユーザーにおいて、ホームページが正しく表示されない事象が報告されています。この表示不良は、すべてのユーザーに共通して発生しているわけではなく、特定の端末やブラウザ環境で発生する傾向にあります。

問題の原因は、ご利用の端末に保存されているブラウザキャッシュ（一時的に保存された情報）の影響によるものです。ブラウザキャッシュは、ウェブサイトの表示速度を向上させるために、過去にアクセスしたページの情報を端末に保存する機能です。しかし、ホームページがリニューアルされた場合、古いキャッシュ情報が残っていると、新しいページが正しく表示されないことがあります。

福岡市総合図書館では、この問題を認識しており、ユーザーの皆様に対して適切な対応方法を提供しています。表示不良が発生した場合は、本記事で紹介する対応方法をお試しいただくことで、ほとんどの場合において問題が解決します。

表示不良が発生する主な原因

ホームページの表示不良が発生する主な原因は、ブラウザキャッシュです。ブラウザキャッシュとは、インターネットをより快適に利用するために、ウェブサイトの画像やデータなどを端末に一時的に保存する機能のことを指します。

通常、ブラウザキャッシュは利便性を向上させるために有効な機能ですが、ウェブサイトがリニューアルされた場合には、古いキャッシュ情報が新しいページの表示を妨げることがあります。特に、大規模なリニューアルの場合、ページのレイアウトやデザインが大きく変更されるため、キャッシュの影響がより顕著になる傾向にあります。

福岡市総合図書館のホームページリニューアルも、ページ構造やデザインに大きな変更が加えられたため、一部のユーザーにおいてキャッシュの影響が出ているものと考えられます。

表示不良を解決するための対応方法

パソコンをご利用の場合

パソコンをご利用の場合、最も簡単で効果的な対応方法は、強制リロード（キャッシュを無視してページを再読み込みする機能）です。

対応手順は以下の通りです。まず、福岡市総合図書館のホームページを開いた状態で、キーボードの「Shift」ボタンと「F5」ボタンを同時に押してください。これにより、ブラウザに保存されているキャッシュを無視して、最新のページ情報が読み込まれます。

強制リロードを実行することで、ほとんどの場合において表示不良が解決します。この方法は、Windows、Mac、Linuxなど、すべてのパソコンのオペレーティングシステムで利用可能です。もし強制リロードでも表示不良が解決しない場合は、次に紹介するスマートフォンの対応方法を参考に、ブラウザキャッシュの削除をお試しください。

スマートフォンやタブレットをご利用の場合

スマートフォンやタブレットをご利用の場合、対応方法は複数あります。最初にお試しいただきたい方法は、別のブラウザでホームページにアクセスする方法です。

例えば、Google Chromeで表示不良が発生している場合は、Safari（iPhoneの場合）やFirefox、Microsoft Edgeなど、別のブラウザで福岡市総合図書館のホームページを検索してアクセスしてみてください。異なるブラウザであれば、キャッシュが別々に管理されているため、新しいページが正しく表示される可能性があります。

別のブラウザでも表示不良が解決しない場合は、ご利用のブラウザのキャッシュを削除する方法をお試しください。ブラウザのキャッシュ削除方法は、ブラウザの種類やバージョンによって異なります。一般的には、ブラウザの設定メニューから「履歴」や「キャッシュ」に関するオプションを選択し、削除を実行します。

ただし、ブラウザキャッシュを削除する際には、注意が必要です。キャッシュ削除時に、ブラウザに保存されているパスワードや自動入力情報など、必要な情報まで一緒に削除される場合があります。キャッシュ削除前に、重要な情報がブラウザに保存されていないか確認することをお勧めします。

オンラインサービスへの直接アクセス方法

ホームページを経由しないアクセス方法

福岡市総合図書館では、ホームページの表示不良に関わらず、各オンラインサービスに直接アクセスできるようにしています。蔵書検索や資料の予約、電子図書館、学習室座席予約などのサービスをご利用の際は、ホームページを経由せずに、以下のアドレスから直接アクセスすることができます。

蔵書検索ページ（予約・延長機能付き）

福岡市総合図書館の蔵書検索ページでは、図書館が所蔵している本や雑誌、DVD、CDなどの資料を検索することができます。検索結果から、資料の予約や貸出期間の延長手続きも行えます。

パソコンからのアクセスと、スマートフォンからのアクセスの両方に対応しています。ホームページのリニューアルに伴う表示不良が発生している場合でも、このページに直接アクセスすることで、蔵書検索機能を問題なく利用することができます。

電子図書館ページ

福岡市総合図書館の電子図書館では、デジタル形式の本や雑誌にアクセスすることができます。インターネット接続環境があれば、自宅やオフィス、外出先など、どこからでも利用可能です。

電子図書館ページは、パソコンとスマートフォンの両方に対応しており、いつでもどこでも読書を楽しむことができます。

学習室座席予約システム

福岡市総合図書館の学習室座席予約システムでは、図書館内の学習室の座席をオンラインで事前予約することができます。このシステムにより、訪問前に座席の空き状況を確認し、確実に学習スペースを確保することができます。

パソコンとスマートフォンの両方から利用でき、24時間いつでも予約手続きが可能です。

福岡市総合図書館ホームページへのアクセス

ホームページ直接アクセス

福岡市総合図書館の公式ホームページには、パソコンとスマートフォンの両方からアクセスできます。ホームページでは、図書館の最新情報、イベント案内、利用方法など、様々な情報を提供しています。

表示不良が発生している場合は、本記事で紹介した対応方法（パソコンの場合は強制リロード、スマートフォンの場合は別ブラウザでのアクセスやキャッシュ削除）をお試しいただいた後、ホームページにアクセスしてください。

ユーザーサポートに関する注意事項

端末操作方法に関するお問い合わせについて

福岡市総合図書館では、表示不良の解決に向けて、ユーザーの皆様に対応方法を提供しています。しかし、パソコンやスマートフォンの操作方法に関する具体的なサポートは、図書館では対応できないことをご理解ください。

例えば、「Shift」ボタンと「F5」ボタンの押し方がわからない、ブラウザキャッシュの削除方法がわからないなど、端末操作に関する詳細なサポートが必要な場合は、各パソコンメーカーやスマートフォンキャリアのカスタマーサポート、またはお使いのブラウザの公式サポートにお問い合わせください。

これらの組織では、各端末やブラウザの操作方法に関する専門的なサポートを提供しており、より詳しい指導を受けることができます。

図書館サービスに関するお問い合わせ

ホームページの表示不良以外の図書館サービスに関するご質問や、ご不明な点がございましたら、福岡市総合図書館にお問い合わせください。

福岡市総合図書館の連絡先は以下の通りです。

部署：福岡市総合図書館
住所：福岡市早良区百道浜3丁目7番1号
電話番号：092-852-0600（代表）
FAX番号：092-852-0609

図書館スタッフが、蔵書に関するご質問、利用方法に関するご相談、その他図書館サービスに関するご不明な点について、丁寧にお答えします。

まとめ

福岡市総合図書館のホームページは、2026年3月24日のリニューアル後、一部のユーザーにおいて表示不良が発生しています。この問題は、ブラウザキャッシュが原因であり、簡単な対応方法で解決することができます。

パソコンをご利用の場合は、ホームページを開いた状態で「Shift」ボタンと「F5」ボタンを同時に押す強制リロードをお試しください。スマートフォンやタブレットをご利用の場合は、別のブラウザでのアクセスか、ブラウザキャッシュの削除をお試しください。

表示不良が解決しない場合や、オンラインサービスを利用したい場合は、蔵書検索ページ、電子図書館ページ、学習室座席予約システムなど、各サービスに直接アクセスすることができます。これらのページは、ホームページの表示不良に関わらず、正常に機能しています。

ご利用の皆様には、ご不便とご迷惑をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。今後も福岡市総合図書館は、ユーザーの皆様にとって快適で利用しやすいサービスの提供を目指してまいります。ご質問やご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。