スポット概要
YSP福山は広島県福山市引野町に位置するヤマハ車専売店です。この店は、河相義則社長が率いる店舗で、社長は元々タイヤの卸売業を経験しており、整備士資格を持つ人物を紹介されてスタートしました。社長は、サービスマンが必要であったため、知人から紹介された整備士資格を持つ人物を招聘し、2名で店を始めました。
YSP福山は、ヤマハ車の販売を専門としており、店名にもその名が反映されています。社長は、接客の重要性を認識しており、従業員全員が立ち上がって挨拶を行うなどのサービスを重視しています。また、ユーザーのニーズに応じた車両を提案するために、商談でのポイントを把握することを重視しています。
この店は、備後地区最大級のヤマハ車専売店として知られており、展示車両も多数揃えています。社長は、様々なチャレンジを楽しんでおり、店の成長に貢献しています。
