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驚くほど進化した顔認証マイナンバーカードの実力発表

開催期間: 令和5年12月15日から

最終更新: 2025年7月31日(木)

基本情報

顔認証マイナンバーカードの導入について、安心してカードを利用できる新たな仕組みが始まりました。暗証番号の設定や管理への不安を解消するため、顔認証による本人確認に限定したこのマイナンバーカードは、今後カードを受け取る皆さんや、既にカードをお持ちの方にも新たな選択肢として提供されます。これにより、利用者は自分の顔で確実に本人確認を行えるため、安心して各種サービスを利用できるメリットがあります。
また、健康保険証としての利用が可能となるほか、今までの暗証番号入力を必要とする各種手続きとの違いを十分に理解した上で、利用方法を選択することが求められます。

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顔認証マイナンバーカードの基本コンセプト

顔認証マイナンバーカードは、暗証番号の設定や管理に不安を感じる方々を対象に制作された新しいタイプのカードです。これまでのマイナンバーカードは、暗証番号を入力することで本人確認が行われていましたが、顔認証技術を用いることで、ユーザーの顔を読み取り、本人確認を行う仕組みが採用されています。
このカードは、マイナンバーカードの利便性はそのままに、暗証番号という概念を除外するため、利用者にとってよりシンプルで直感的な利用が可能となっています。

なお、顔認証による本人確認は、利用の簡便さを追求する一方で、従来のカードに比べて利用可能なサービスが限られるという点にも注意が必要です。一般的なオンライン手続きやコンビニ交付手続きなど、暗証番号の入力が必要となる手続きは、顔認証マイナンバーカードでは対応しておらず、健康保険証としての利用や一部の本人確認書類としての利用に限定されています。

利用できるサービスと利用制限

顔認証マイナンバーカードでは、以下のサービスが利用可能です。
・健康保険証としての利用（ただし、利用には別途登録が必要です）
・本人確認書類としての利用

一方、一般的なマイナンバーカードで利用可能なサービスの中から、暗証番号の入力を必要とする以下の項目は利用できません。
・マイナポータル
・各種証明書のコンビニ交付
・その他のオンラインでの手続き
このような利用制限のため、顔認証マイナンバーカードは、利用するサービスや用途に応じて選択する必要があります。利用前に、自分が必要とするサービスに対応しているかどうかを十分に確認することが重要です。

受付開始時期と申込方法

顔認証マイナンバーカードの受付は、令和5年12月15日から開始されました。初めてマイナンバーカードを取得する場合は、カード受け取り時に申込みを行うことができます。また、既にマイナンバーカードをお持ちの方が顔認証マイナンバーカードへの切り替えを希望する場合も、健康保険証としての利用申込みを事前に済ませておくことが推奨されています。
代理人による手続きも可能で、法定代理人や任意代理人それぞれに必要な書類が決まっています。詳しい必要書類については、申請者ご自身または代理人の確認が必要となります。

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安心と利便性の両立

顔認証マイナンバーカードの最大の魅力は、暗証番号の管理というストレスから解放される点にあります。利用者は、数字の入力を心配することなく、顔認証による本人確認で安心して利用できるのが特徴です。
さらに、顔認証技術の進歩により、迅速かつ正確な認証が可能になっており、利用時の待ち時間や操作の煩わしさが大幅に軽減されています。また、普段の生活の中で健康保険証としても利用できるため、病院や薬局での受付もスムーズに行うことができます。

利用者に合わせた柔軟な対応

顔認証マイナンバーカードは、これから新たに発行される場合だけでなく、既にカードをお持ちの方にも切り替えが可能です。これにより、従来の暗証番号入力の手間を省き、より直感的な操作で利用できるメリットが広がります。
さらに、代理人による申請も認められているため、体調が優れない場合や高齢の方、または忙しくて手続きが困難な場合でも、代行手続きを通じてスムーズに移行できる仕組みが整えられています。利用者の生活に合わせた柔軟な対応が、このカードの大きな魅力のひとつです。

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開催時期と申込手続きのタイミング

顔認証マイナンバーカードの受付は、令和5年12月15日からスタートしました。
この日以降、これからマイナンバーカードを取得する方や、既にカードをお持ちの方が顔認証マイナンバーカードへの切り替え申込みを行うことが可能です。
健康保険証として利用する場合は、カード受け取り時にお申し出いただくか、医療機関や薬局に設置された顔認証付きカードリーダーを通じて申込む手続きが用意されています。
なお、暗証番号を必要とする各種オンライン手続きは利用できないため、事前の登録や手続きについて十分に確認が必要です。

申請窓口と受付時間

申請や手続きは市民課で受け付けられており、その窓口の受付時間は以下の通りです。
・平日（月～金）：午前8時30分から午後5時まで
・水曜夜間窓口：水曜日午後5時から午後7時30分まで
・日曜窓口：日曜日午前9時から午後0時30分まで

ただし、毎月第3土曜日に続く日曜日の窓口は、全国的なサーバーメンテナンスのため、マイナンバーカードに関するすべての手続きが一時的に行えなくなる点に注意が必要です。
申請時は、必要な書類（本人の場合はカードと切替申請書、また代理人の場合は本人確認書類など）を忘れずに準備することが大切です。

市役所へのアクセスと問い合わせ先

顔認証マイナンバーカードに関する手続きや詳細な問い合わせは、市民課にて行われています。
埼玉県草加市高砂1丁目1番1号に所在し、電話番号048-922-0151（代表）やファクス048-922-3091を利用して問い合わせることができます。
また、市役所の開庁時間は月曜日から金曜日の午前8時30分から午後5時（祝日や年末年始を除く）となっており、夜間や日曜窓口も適宜設けられているため、忙しい方でも利用しやすい環境が整えられています。

まとめ

顔認証マイナンバーカードの導入は、暗証番号管理の煩わしさから解放し、顔認証技術による新たな本人確認の仕組みを住民に提供する画期的な取り組みです。
この新しいカードは、健康保険証としての利用が認められる一方で、従来利用できた一部オンライン手続きができなくなるなどの制限もあります。
しかし、安心して利用できるという点や、利用者のニーズに合わせた申込方法や代理人による手続きなど、細部にわたった配慮が感じられます。
受付開始は令和5年12月15日と明確に定められており、今後このカードを新たに取得する方や、既存のマイナンバーカードからの切り替えを検討している方にとっては、非常に魅力的な制度です。

市民一人ひとりの利便性向上と安心の実現を目的としたこの取り組みは、最新技術と公的サービスが融合した一例として、今後のデジタル行政の発展に大きく寄与することが期待されます。
カードの取得や申請手続き、利用方法について不明な点があれば、事前に市民課や公的な問い合わせ窓口で確認することで、よりスムーズに対応が可能です。
皆さんが安心して利用できるシステムとして、また生活に寄り添った新しい選択肢として、顔認証マイナンバーカードの導入に注目していただければ幸いです。