令和七年度市民相談に参加して今すぐ安心と笑顔あふれる未来へ

戸田市役所が提供する「2025年度(令和7年度)の市民相談のご案内」は、戸田市民の皆さまが抱える様々なお悩みや疑問に対して、専門の相談窓口や担当者が対応するための包括的なサービスです。
各相談窓口では、法律、税務、住宅、行政手続きなど幅広い分野にわたるご相談を受け付け、利用者が最適な支援を受けられるよう、都度内容や方法が異なる形式で運営されています。

イベントの概要に関する見出し

イベントの基本コンセプトと目的

「2025年度(令和7年度)の市民相談のご案内」は、戸田市民の生活をより安心・快適にするため、日常のトラブルや疑問、法律や税務、住宅、医療、福祉に関する各種ご相談に対応するイベントです。
本イベントは、戸田市役所と市内の関係専門家が連携し、相談内容に応じた適切なアドバイスや支援策を提供することを目的としています。
また、相談の内容によっては、事前予約や電話・窓口での受付が必要な場合もあり、利用者一人一人に合った個別対応体制が整えられています。

対象とする相談内容と窓口の種類

本イベントで提供される相談サービスは、多岐にわたる市民のニーズに応じた以下の多様な窓口で実施されています。
・よろず相談：困りごとやもめ事、相談先が分からない場合に、専門窓口の案内を行います。
・法律相談および日曜法律相談：弁護士が離婚、相続、賃貸借契約、公正証書、民事全般の法律問題に対応し、インターネット上の誹謗中傷や発信者開示請求などの特定の法律問題も扱います。
・司法書士相談、土地家屋調査士相談：不動産の登記、相続、供託、裁判事務、成年後見手続きなど、身近な法律問題に専門的な知識で対応。
・国税相談：相続税、贈与税、所得税、確定申告、パート収入に関連する税務相談を専門家が指導します。
・厚生年金･労務相談：健康保険、年金、労災、雇用保険など、労働や年金に関する手続きや疑問点の解消を支援します。
・公正証書・遺言相談、不動産相談、住まいの何でも相談：それぞれ不動産売買や借地借家、リフォーム等の日常の住まいに関するご相談に係る内容を扱います。
・行政書士相談、行政相談：外国人入国管理、許認可申請、遺言・相続などの行政手続きに係る相談に対応します。
・人権相談：差別、いじめ、家庭内問題や近隣トラブルなど、日常生活で発生する人権問題についての支援を行います。
・犯罪被害者支援総合窓口および特設相談：犯罪被害に遭われた方、またはその家族のための支援窓口で、必要な手続きの案内と相談を行います。

イベントの魅力に関する見出し

多様な相談サービスで安心のサポート体制

この市民相談イベントの大きな魅力は、戸田市民一人ひとりの悩みを解決するために、法的、財務的、行政的な各分野の専門知識を有した相談員が窓口で対応する点です。
利用者は、日常生活で直面する複合的な問題に対して、最も適切な支援方法やアドバイスを受けることが可能となり、信頼性の高い情報提供を受けられます。
例えば、離婚や相続などの人生の転換点において、弁護士が丁寧に対応する法律相談や、市民の住環境に密着した不動産や住宅に関するご相談は、利用者の安心や将来設計のサポートに大きく寄与します。

利用者のニーズに合わせた柔軟な対応

各相談窓口では、事前予約が必要な相談と、予約不要の相談が用意されており、利用者が自分の都合に合わせて気軽に相談を申込みやすい環境が整えられています。
日曜法律相談や特定の専門法律相談では、短時間で要点のみを効率よく相談できるシステムを採用しており、急を要するトラブルへの対応にも力を入れています。
また、筆談での相談も可能なため、コミュニケーションに不安がある場合でも安心して利用できる点は、他の自治体にはない強みのひとつです。

専門スタッフとの直接対話で納得のアドバイス

相談員は、戸田市役所の担当窓口や、弁護士、司法書士、税理士、土地家屋調査士、社会保険労務士など、各分野のプロフェッショナルが担当しています。
これにより、相談者は自分の抱える問題に対し、直接専門家と対話しながら解決策を見出すことができます。
特に法律や税務、住まいに関する相談は、専門家ならではの実務的なアドバイスが得られるため、相談後すぐに解決へと前向きなステップを踏み出すことが可能です。

その他イベントの開催時期やアクセス方法に関する見出し

開催時期の詳細と各相談窓口のスケジュール

「2025年度(令和7年度)の市民相談のご案内」は、2025年4月1日更新の情報に基づき、各相談サービスの実施日程が細かく設定されています。
具体的には、よろず相談は月曜日から金曜日の午前8時30分から午後5時15分まで実施されており、年末年始（12月29日から1月3日まで）や休日は対応していません。
法律相談は毎週火曜日と金曜日に、また日曜法律相談は毎月第1日曜日（ただし1月は除く）に実施され、各相談はお一人25分程度の時間が確保されています。
他にも、インターネット上の誹謗中傷等専門法律相談、司法書士相談、土地家屋調査士相談、国税相談、厚生年金･労務相談、公正証書・遺言相談、不動産相談、住まいの何でも相談、行政書士相談、行政相談、人権相談、さらには犯罪被害者支援総合窓口と犯罪被害者支援特設相談が、それぞれ決められた日程と時間枠のもと実施されます。
利用希望者は、各窓口ごとに異なる予約期間（一般的に月曜日から金曜日の午前8時30分から午後5時15分まで）に電話または窓口での受付を済ませる必要があります。

相談場所とアクセス情報

大部分の相談サービスは、戸田市役所の3階市民相談室が会場となり、加えて「くらし安心課」や市役所内の特定のロビー、場合によっては1階東側ロビーなどで実施されます。
戸田市役所は、埼玉県戸田市上戸田1丁目18番1号に位置しており、事前の電話連絡および予約が可能です。
電話番号048-441-1800（内線270）にて、各相談サービスの詳細な問い合わせや予約手続きが行えるため、初めて相談を利用する市民も安心して足を運ぶことができます。
また、アクセスに関しては、市役所本庁舎内の分かりやすい案内表示がなされており、地域住民が迷わずに目的の窓口にたどり着ける設計となっています。

まとめ

「2025年度(令和7年度)の市民相談のご案内」は、戸田市民が日常のあらゆる問題や疑問、トラブルに対して専門家のアドバイスを簡単に受けることができる、非常に価値のあるサービスです。
法律、税務、住環境、行政手続きなど多岐にわたる相談窓口が用意され、それぞれの分野のプロフェッショナルによる対応が約束されているため、利用者は自分の問題に最適な解決策を見出すことが期待できます。
イベントの開催時期や各窓口のスケジュール、予約方法など詳細な情報が明確にされているので、初めて利用する方でも安心して手続きに臨むことができる点が大きな魅力です。
また、戸田市役所の中心部という分かりやすいロケーションで行われるため、公共の交通機関や自家用車でのアクセスにも困ることはなく、利便性にも優れています。
今回の市民相談イベントでは、単に問題を解決するだけでなく、地域全体がより安心して暮らせる社会づくりを目指し、専門性と迅速な対応を両立させたサービスを提供しています。
戸田市にお住まいの皆さんは、どんな小さな疑問やトラブルでも、ぜひ市民相談窓口を活用して、安心できる生活の一助としていただきたいと思います。
イベントの詳細な日程や各相談窓口の運営時間は戸田市公式のホームページ（外部リンク）でも公開されていますので、訪問前に最新の情報を確認することをおすすめします。