誰もが笑顔になる認知症支援先進企業と団体の現場密着レポート

認知症フレンドリー企業・団体の取り組みは、認知症への理解と支援を社会全体で進めることを目的とした、さいたま市の先進的なプログラムです。認知症の方やその家族、地域住民が安心して暮らせる環境づくりに寄与するため、業種や業態、規模にとらわれず、幅広い企業・団体が対象となっています。ここでは、認知症への理解や支援に積極的に取り組む企業・団体が、登録制度を通じてその活動を広くアピールし、地域との連携や従業員、お客様からの信頼向上を実現する仕組みについて詳しくご紹介します。
この取り組みによって、認知症に対する社会的な理解が深まり、誰もが安心して利用できる環境やサービスの提供が推進されるとともに、企業・団体のブランディング強化にもつながると期待されています。

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認知症フレンドリー企業・団体登録制度とは

「認知症フレンドリー企業・団体登録制度」とは、さいたま市が主導して展開する取り組みで、認知症の方がより利用しやすいサービスや製品の開発、環境整備、そして認知症に対する理解や支援の促進を実践している企業や団体を対象に、登録を行う制度です。
この制度に登録することで、企業や団体は、認知症対応の取り組みを積極的にアピールできるとともに、地域全体で認知症と共生するための先進的なモデルケースとして、広く社会に情報発信するチャンスを得ることができます。

登録対象とオンライン申請の手順

認知症フレンドリー企業・団体としての登録対象は、さいたま市内に事業所または事務所を構え、事業活動を行っている企業や団体、さらには公共サービス機関等も含まれています。業種や規模に関係なく、店舗や支社、支店単位での登録も可能となっており、地域に根差した活動を支援する柔軟な制度設計が特徴です。
登録はオンラインの専用フォームを通じて行われ、申請内容としては、実際に実践している取組内容（4種類の要件から選択）、企業・団体の基本情報、今後の活動計画、さらには任意でＰＲしたい取組の詳細などが求められます。
実際の申請プロセスは、専用のオンラインフォーム（外部リンク：認知症フレンドリー企業・団体専用フォーム）から行うことができ、登録後には企業名や取組内容が市のホームページ上で広く公表されるため、活動のＰＲ効果も高まります。

また、登記事項の変更や連絡先の更新については、電子申請フォームを活用した「変更届」や「辞退届」により随時対応できる仕組みも整えられており、継続して正確な情報発信が行われるよう配慮されています。
加えて、登録企業には市から認定盾やステッカーなどが交付され、店頭や窓口に掲示することで、認知症への取り組みを社会的にアピールすることができます。登録から発送までには約3か月程度の期間がかかる点も、事前に把握しておくと良いでしょう。

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認知症支援に積極的な企業・団体としての価値

認知症フレンドリー企業・団体として登録することで、企業や団体が実践している認知症支援の取組みを多くの人々に理解してもらうきっかけとなります。
認知症の方が利用しやすい環境や製品、サービスの提供は、利用者のみならずその家族や地域住民に対しても大きな安心感をもたらすとともに、企業や団体自体の信頼性向上に直結します。
また、地域全体で認知症と共生する社会を実現するための先進的なモデルケースとして、登録企業が広く情報発信されるため、従業員のモチベーションアップや企業ブランドの向上にも寄与します。さらに、認知症に対する正しい理解を促進することは、地域社会の包括的な福祉向上にも大変重要な役割を果たします。

登録による広報効果と地域連携のメリット

この制度に登録すると、企業や団体はさいたま市のホームページをはじめ、各種広報媒体を通じて自らの取組みが公表され、広範な認知と社会的評価を得ることができます。
具体的には、認定盾やステッカーの掲示を通じ、実際に店舗や窓口で認知症に配慮した環境であることを来訪者にアピールできるため、新たな顧客の獲得や地域信頼の向上につながります。
また、登録企業向けに定期的に認知症関連の最新情報がメールで配信されるなど、情報共有のネットワークが構築されるため、地域内での連携が強まり、取組みの幅が広がることも大きな魅力の一つです。

このように、認知症フレンドリー企業・団体に登録することで、企業の社会的責任（CSR）の一環として認知症に対する理解と支援を体現し、地域社会へ貢献する姿勢を広く示すことができる点は、現代の企業経営において非常に価値のある取り組みです。
さらには、こうした活動が企業文化の一部となり、従業員一人ひとりの安心感や誇りに繋がるため、内部のモチベーション向上にも寄与することから、企業全体の成長と発展に寄与する好循環が期待されます。

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イベントの開催時期と申請手続きの流れ

本プログラムのページ更新日は「2025年4月1日」となっており、新たな登録の受付や変更手続きなどが随時行われています。
認知症フレンドリー企業・団体登録制度は、期間限定のイベントというよりは、継続的に企業や団体が参加できる取組みとなっています。
申請を行う企業は、オンライン専用フォームを通じて必要な情報を入力し、登録申請が完了すると、登録証の交付とともに認定盾およびステッカーが発送されます。
登録後のフォローアップとして、市から定期的に認知症関連の情報が提供され、登録内容の変更や最新情報の更新にも電子申請フォームを利用して柔軟に対応できる仕組みが整っています。

オンラインフォームとガイドブックの活用法

登録手続きに不慣れな場合でも、さいたま市チームオレンジが用意するガイドブック（Ａ3版：見開き版とＡ4版：印刷用版）が参考資料として利用可能です。
これらのガイドブックは、登録活動の進め方や、必要な書類の記入例、取り組み内容の具体的なアイディアなどが詳しく記載されており、初めて登録を検討する企業・団体にとって非常に役立ちます。
また、専用のオンライン申請フォーム（外部リンク：こちらからアクセス）を利用することで、手続きがスムーズに進み、登録完了までの期間は約3か月程度とされています。
登録後にも、情報の変更が必要な場合は「変更届」や「辞退届」の申請フォーム（外部リンク：変更届申請フォーム、辞退届申請フォーム）を活用することで、常に最新の情報を維持することができます。

お問い合わせ先とアクセス情報

認知症フレンドリー企業・団体として登録を考えている方や、申請手続きについてご不明な点がある方は、福祉局長寿応援部いきいき長寿推進課の介護予防係にお問い合わせください。
電話番号は048-829-1286、ファックス番号は048-829-1981となっており、オンラインからのお問い合わせフォームも用意されていますので、安心してご連絡いただけます。
また、さいたま市役所の所在地（〒330-9588 さいたま市浦和区常盤六丁目4番4号）も案内されており、対面での相談が必要な場合も対応できる体制が整っています。
この取り組みは、認知症への理解を深め、具体的な支援の取り組みを全国に展開するための重要な一歩として、多くの企業・団体にとって魅力的な参加機会となっています。

まとめ

さいたま市が推進する「認知症フレンドリー企業・団体登録制度」は、認知症の方とそのご家族、地域住民が安心して生活できる社会を実現するための重要な施策です。
この制度では、事業所を有するすべての企業や団体が対象となり、認知症対応の取り組みを積極的に進めることで、地域との連携強化や信頼性の向上を図ることができます。
オンラインの専用申請フォームを利用することで、手続きはシンプルかつ効率的に行われ、登録後は認定盾やステッカーの掲示とともに、市のホームページで広く情報が公表されるため、ＰＲ効果も大変期待できます。
また、申請から登録完了までの約3か月という期間を経て、登録内容の変更や更新にも柔軟に対応できる仕組みが用意されているため、長期にわたって最新の情報提供が行われるのも大きな魅力です。
認知症支援の取り組みを通じ、企業や団体が地域社会に貢献し、従業員や利用者、お客様からの信頼を獲得するための取り組みは、現代の超高齢社会において非常に価値のあるものです。
まだこの取り組みに参加したことがない企業・団体も、ぜひこの機会に認知症フレンドリー企業・団体として登録し、安心できる社会づくりに貢献してみてはいかがでしょうか。
皆さまの参加が、地域全体で認知症に対する理解を深め、より良い社会環境の実現へと導く大きな一歩となることは間違いありません。