株式会社ウイング 広島センター

株式会社ウイング 広島センターは、広島県広島市中区堺町に位置するコールセンターです。このセンターは、インバウンド・アウトバウンド業務を中心に展開しており、クライアントごとに専属のコールセンターを提供しています。また、クライアントサイドでコールセンターを立ち上げる「オフィスイン」や、豊富なデータベースをもとにCRMによる消費者のニーズにそったソリューションを提供しています。

このセンターは、宅配会社と連動した日本初の往復便オペレーションシステムを展開しており、「契約書」「口座振替依頼書」「各種申込書」などの発送後に回収が必要な書類を高い回収率で実現しています。また、「FaceLine」システムという新しいビデオ通話システムも提供しており、リモート型コンタクトツールとして活用されています。

株式会社ウイングは、スピード、ボリューム、クオリティを追求し、お客様のソリューションパートナーとして独自のコミュニケーション技術とおもてなしの心を大切に、未来へつながる企業を目指しています。