三菱電機ビルソリューションズ株式会社 中国支社 情報センター

三菱電機ビルソリューションズ株式会社 中国支社 情報センターは、広島県広島市中区中町に所在する施設です。このセンターは、ビル設備に関するトラブルや問題に対応するための「安心の窓口」として機能しています。全国8カ所に設置された情報センターの一つであり、故障信号やお客様からの電話に対応し、適切なエンジニアを派遣して迅速に対応します。

このセンターは、ビル設備の状態を常時遠隔で監視し、異常信号をキャッチすると、エンジニアの現在位置や遂行中の仕事内容、技術レベルを判断して、お客様のビルに最も早く到着し的確に対応できるエンジニアを特定します。また、エンジニアに必要な情報をメールで送信し、迅速な対応を可能にします。

三菱電機ビルソリューションズ株式会社は、ビル設備の開発、製造、販売、据付、保守、修理などを一貫して行う企業であり、この情報センターはその一環として、ビル設備のメンテナンスやトラブルシューティングを効率的に行うための重要な拠点です。