令和8年4月1日から市の組織が変わります福祉相談体制強化と業務効率化

鶴ヶ島市役所の組織が令和8年4月1日から大きく変わります。福祉部では相談体制が強化され、都市整備部では事業完了に伴う組織の見直しが行われ、総合政策部では部門の移動が予定されています。市民サービスの向上と業務効率化を目指した重要な組織改編について、その内容と背景をご紹介します。

令和8年4月1日から市の組織が変わります：改編の概要

福祉部の大幅な組織改編

令和8年4月1日から市の組織が変わります。その中でも最も大きな変更は福祉部における組織の再編です。これまで一つの部門として機能していた福祉政策課が、「福祉相談課」と「生活支援課」の2つの課に分かれることになります。

福祉相談課では、福祉に関する総合相談窓口が市役所2階に新たに設置されます。この新しい窓口では、市民の皆さんからの福祉に関するあらゆる相談をお受けするとともに、地域福祉施策などを担当します。福祉に関する相談が一つの窓口に集約されることで、市民の利便性が大幅に向上することが期待されています。

一方、生活支援課では、生活保護に関する業務などを専門的に行います。生活保護制度は複雑で専門的な知識が必要となるため、専門部門を設置することで、より丁寧で正確な対応が可能になります。

都市整備部の組織見直し

都市整備部では、令和8年4月1日から市の組織が変わります。一本松および若葉駅西口土地区画整理事業が完了したことから、区画整理課が廃止されることになりました。土地区画整理事業とは、地域の土地を整理・再編成し、都市基盤を整備する事業のことです。この事業の完了に伴い、専門部門の廃止が決定されました。

なお、区画整理事業に関する清算金の事務については、都市計画課が引き継ぎます。これにより、業務の継続性が確保されるとともに、組織のスリム化が実現します。

総合政策部の部門移動

総合政策部では、秘書広報課が市役所の3階に移動することが決定されています。秘書広報課は、広報広聴担当とまちの魅力創造・発信担当の2つの担当を持つ部門です。この移動により、より効率的な業務運営と市民とのコミュニケーション強化が期待されています。

令和8年4月1日から市の組織が変わります：市民にとっての意義

福祉相談体制の強化による利便性向上

令和8年4月1日から市の組織が変わることで、市民にとって最大のメリットは福祉相談体制の強化です。新たに設置される福祉相談窓口は、市役所2階に位置します。福祉に関する様々な相談を一つの窓口で対応することで、市民は複数の部門を回る手間が省けます。

例えば、高齢者福祉、児童福祉、障害者福祉など、異なる分野の福祉に関する相談を持つ市民でも、まずはこの総合相談窓口に訪れることで、適切な部門へのご案内が受けられます。このような体制は、特に複数の福祉課題を抱える世帯にとって大きな支援となるでしょう。

生活保護業務の専門性向上

生活支援課の新設により、生活保護に関する業務がより専門的に対応されるようになります。生活保護制度は、複雑な要件や手続きが多く、専門的な知識が不可欠です。専門部門を設置することで、申請から支給まで、より正確で迅速な対応が可能になり、生活保護を必要とする市民への支援が充実します。

都市整備事業の円滑な完結

一本松および若葉駅西口土地区画整理事業の完了に伴う組織見直しは、事業の円滑な完結と清算業務の確実な実施を意味します。区画整理課の廃止後も、都市計画課が清算金の事務を引き継ぐことで、市民の権利が守られます。これにより、都市整備事業に関わった市民の皆さんは、安心して清算手続きを進めることができます。

令和8年4月1日から市の組織が変わります：開催時期とアクセス方法

組織改編の実施時期

令和8年4月1日から市の組織が変わります。この改編は令和8年（2026年）の4月1日から正式に実施されることが決定しています。市民の皆さんは、この時期以降、新しい組織体制での各種相談や手続きを利用することができるようになります。

改編前に何か福祉に関する相談や手続きが必要な場合は、現在の体制での対応となりますので、事前にご確認ください。

市役所へのアクセス方法

鶴ヶ島市役所の所在地は、〒350-2292埼玉県鶴ヶ島市大字三ツ木16番地1です。新しい福祉相談窓口は市役所2階に設置されるため、訪問の際はこちらをご利用ください。

市役所の開庁日は月曜日から金曜日で、開庁時間は8時30分から17時15分までです。電話番号は049-271-1111（代表）で、ファクス番号は049-271-1190です。

フロアガイドの確認

令和8年4月1日から市の組織が変わることに伴い、各部門の位置も変わります。秘書広報課が3階に移動するなど、複数の部門の位置が変わるため、訪問前にフロアガイドを確認することをお勧めします。市役所ホームページに詳細なフロアガイドが掲載されていますので、ご参照ください。

問い合わせ先

令和8年4月1日から市の組織が変わることについて、ご質問やご不明な点がある場合は、政策推進課にお問い合わせください。電話番号は049-271-1111（代表）で、メールでのお問い合わせも受け付けています。

まとめ

令和8年4月1日から市の組織が変わります。この改編は、市民サービスの向上と業務効率化を目指した重要な取り組みです。福祉部では相談体制が強化され、都市整備部では事業完了に伴う見直しが行われ、総合政策部では部門の移動が予定されています。

特に福祉相談窓口の新設は、福祉に関する相談を必要とする市民にとって大きなメリットとなるでしょう。また、生活保護業務の専門化により、より丁寧で正確な対応が期待できます。

鶴ヶ島市役所では、市民の皆さんがスムーズに新しい組織体制を利用できるよう、詳細な情報提供を行っています。ご不明な点がある場合は、市役所の政策推進課までお気軽にお問い合わせください。令和8年4月1日から市の組織が変わることで、より良い市民サービスが実現することを期待しています。